CONDITIONS D'UTILISATION DES APPLICATIONS EN LIGNE ET MOBILES : Le présent Contrat intègre par référence toutes les conditions générales supplémentaires publiées par Romina Furniture, LLC (« Romina Furniture » ​​ou « nous ») concernant l'utilisation de nos sites web, plateformes, services, applications et réseaux mobiles actuels et futurs, détenus ou exploités par Romina Furniture, notamment rominafurniture.com, rominaexclusive.com et silvafurniture.com. Votre utilisation des services de Romina Furniture est régie par le présent Contrat, quel que soit le mode d'accès, y compris, mais sans s'y limiter, Internet, WAP ou réseau mobile.

En utilisant le site web de Romina Furniture, vous confirmez avoir l'âge légal pour conclure le présent contrat. Si vous utilisez ce site web pour le compte d'une entreprise ou d'une autre organisation, vous concluez alors le présent contrat en votre nom et au nom de l'organisation concernée, et vous déclarez avoir le pouvoir légal d'engager cette organisation au titre du présent contrat.

1. PRODUITS

Romina Furniture fournit des descriptions et des images de biens, de services ou de produits connexes (collectivement dénommés « Produits »), ainsi que des références et des liens vers ces Produits. Ces Produits peuvent être disponibles directement auprès de Romina Furniture ou par l’intermédiaire de tiers autorisés. La présence, sur les sites web de Romina Furniture, d’une fiche produit, d’une description ou d’une image d’un Produit tiers n’implique aucune approbation de notre part quant à ce Produit ou à notre affiliation avec le fournisseur dudit Produit ou service. Bien que tous les efforts aient été déployés pour garantir l’exactitude des informations et du contenu, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs typographiques et nous ne garantissons ni l’exhaustivité, ni l’exactitude, ni l’actualité de ces fiches produits, descriptions ou images (y compris les caractéristiques, spécifications ou prix qui y figurent). Ces informations et la disponibilité de tout Produit (y compris la validité de tout coupon ou réduction) sont susceptibles d’être modifiées à tout moment et sans préavis. Les poids, dimensions et autres descriptions de Produits sont approximatifs et sont fournis à titre indicatif uniquement. Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, en tenant compte des variations raisonnables concernant les couleurs et accessoires affichés. Toutefois, le rendu final peut varier selon votre système informatique ou le support utilisé. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une reproduction fidèle des couleurs sur votre appareil. Il vous appartient de vous assurer du respect de toutes les lois locales, nationales, fédérales et étrangères applicables (y compris les conditions d'âge minimum) relatives à la possession, l'utilisation et la vente de tout produit.

2. GARANTIE

Les seules garanties offertes par Romina Furniture sont celles énoncées dans notre section « Garantie limitée » et s'appliquent à l'acheteur initial d'un produit Romina. Elles sont non transférables et en vigueur au moment de l'achat du produit (meuble Romina). Il est de la responsabilité exclusive du client de prendre connaissance et d'accepter ces conditions. Romina Furniture décline toute garantie non expressément mentionnée dans les présentes, ainsi que toute garantie implicite, notamment en matière de responsabilité du fait des produits, de performance ou d'adéquation à un usage particulier.

3. CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier le présent Contrat à tout moment et sans préavis. Nous informerons les utilisateurs et les clients de ces modifications par des moyens raisonnables, notamment en publiant un Contrat révisé sur la plateforme en ligne de Romina Furniture. Ces modifications entreront en vigueur à la date de leur publication sur nos plateformes en ligne. Les conditions générales révisées ne sont pas rétroactives et ne s'appliquent pas aux litiges en cours entre vous et Romina Furniture au moment de leur entrée en vigueur ou de la notification de ces modifications. Il est de la responsabilité exclusive de chaque utilisateur de notre plateforme en ligne de consulter et de comprendre nos Conditions générales à chaque achat de produits. Toute action relative à l'utilisation de notre plateforme en ligne doit être portée devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés en Caroline du Nord. Votre utilisation de la plateforme en ligne de Romina Furniture après toute modification du présent Contrat vaut acceptation de ces modifications. Nous pouvons, à tout moment et sans engager notre responsabilité, modifier ou interrompre tout ou partie de la plateforme en ligne de Romina Furniture (y compris l'accès via des liens tiers) ; facturer, modifier ou supprimer les frais d'utilisation de la plateforme ; ou proposer des offres à certains ou à tous les utilisateurs.

4. TRANSACTIONS

Les produits Romina Furniture peuvent être achetés via nos plateformes en ligne ou par d'autres canaux de vente tels que le téléphone, le courrier ou nos magasins physiques. L'achat d'un tel produit est communément appelé « Transaction ». Pour finaliser une Transaction, il pourra vous être demandé de fournir des données personnelles et de paiement, telles que les informations relatives à votre carte de crédit, votre adresse de facturation ou de livraison, ainsi que d'autres informations personnelles. VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ PAR LES PRÉSENTES ÊTRE LE TITULAIRE AUTORISÉ DE TOUTE CARTE DE CRÉDIT OU DE DÉBIT QUE VOUS SOUMETTREZ DANS LE CADRE D'UNE TRANSACTION effectuée sur notre site web ou en magasin. En soumettant ces informations, vous autorisez Romina Furniture à les transmettre à des tiers afin de faciliter les Transactions. Une vérification des informations peut être requise avant la confirmation ou la finalisation de toute Transaction. Vous acceptez de payer tous les frais encourus par vous ou en votre nom via la plateforme en ligne Romina Furniture, aux prix en vigueur au moment où ces frais sont engagés, y compris les frais d'expédition et de manutention, le cas échéant. Vous êtes responsable de toutes les taxes applicables à votre Transaction, conformément à la réglementation fédérale ou étatique. Notre système peut vous envoyer automatiquement des notifications ou des informations par e-mail. L’envoi d’une confirmation de commande par courriel ne constitue pas notre acceptation d’une commande ni notre confirmation d’une offre de vente d’un produit ou d’un service.

a. Acceptation et confirmation de la commande : Romina Furniture Nous nous réservons le droit, y compris sans préavis, d'accepter ou de refuser une commande ; de limiter la quantité disponible d'un produit ou d'en interrompre la vente ; d'imposer des conditions à l'utilisation d'un coupon, d'un code de réduction ou de toute autre promotion ; d'interdire à tout utilisateur d'effectuer une transaction sur notre site web ; de refuser de fournir un produit à tout utilisateur. En effectuant une transaction sur notre site web, vous déclarez que les produits concernés seront utilisés conformément à leur destination et de manière licite.

b. Remboursements et échanges. Les remboursements et/ou échanges sont soumis à la politique de remboursement et d'échange applicable de Romina Furniture, telle que décrite dans notre garantie limitée. Cette politique concerne exclusivement les produits sous garantie présentant un défaut ou un dommage irréparable ou empêchant leur utilisation en toute sécurité. Compte tenu des spécificités des meubles sur mesure en général, et des articles pour bébés en particulier, aucune autre demande de retour n'est acceptée. La politique de remboursement et d'échange des transactions effectuées sur notre site web est conforme aux présentes conditions générales relatives aux modifications de commande, à l'assurance qualité et/ou aux remboursements et échanges. Les demandes de modifications mineures sont soumises à l'approbation de Romina Furniture et ne sont valides que si elles sont confirmées par e-mail ou par écrit. Romina Furniture peut, à sa seule discrétion, autoriser et approuver les modifications mineures de commande si elles sont demandées dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande. Les annulations de commande ne sont pas acceptées une fois la transaction d'achat finalisée et le processus de fabrication lancé.

c. Détaillant. Si vous êtes un client professionnel représentant les produits Romina Furniture sur votre propre site web ou votre propriété physique, alors, en plus du présent Contrat, les Conditions générales de vente au détail s'appliqueront à vous et aux transactions que vous effectuez en tant que client professionnel ; ces conditions générales supplémentaires sont généralement mises à disposition dans le cadre du processus d'inscription et de l'acceptation de représenter notre ou nos marques.

d. Expédition et manutention. Romina Furniture propose des options d'expédition/livraison pour tous les clients effectuant une transaction sur notre site web. Les coûts, conditions, limitations et garanties associés à ces options d'expédition peuvent varier selon le lieu de livraison, le produit vendu et/ou les services disponibles dans certaines régions. Romina Furniture décline toute responsabilité quant à la qualité du service ou aux actions et dommages causés par les entreprises tierces fournissant ce service. La plupart des articles disponibles sur notre boutique en ligne bénéficient de la livraison gratuite, c'est-à-dire une livraison à votre domicile. Des services supplémentaires tels que la livraison à l'intérieur de votre domicile ou l'installation par un expert et l'enlèvement des emballages peuvent être disponibles dans certaines régions moyennant un supplément. Les délais de disponibilité et d'expédition sont des estimations précises et sont indiqués sur la page descriptive de chaque article à titre indicatif uniquement ; les délais de livraison peuvent varier et dépendent de facteurs logistiques et/ou de circonstances imprévues.

5. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Romina Furniture s'engage à protéger et à respecter la vie privée de tous les utilisateurs de sa plateforme en ligne. Lors de vos achats en ligne, certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de carte bancaire, votre numéro de téléphone, etc., peuvent être collectées afin de traiter une transaction ou une demande. Ces informations seront utilisées exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Romina Furniture décline toute responsabilité en cas de dommage ou de perte subi par l'utilisateur de sa plateforme en ligne si les informations collectées lors de ses achats en ligne sont perdues ou volées par un tiers. Toute activité frauduleuse ou utilisation abusive de ces informations doit être signalée sans délai et des mesures correctives doivent être prises dès que l'incident est constaté.

6. SÉCURITÉ DE L'INFORMATION

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous contrôlons ou utilisons temporairement. Toutefois, des limitations techniques et pratiques ne permettent pas de garantir une sécurité absolue du stockage ou de la transmission des données sur Internet. Veuillez noter également que nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers susceptibles de traiter ou de stocker ces informations pour notre compte et/ou de fournir d'autres services conformément à leurs conditions générales, qui peuvent être non négociables. Ces prestataires nous ont informés, ou ont informé le public, qu'ils appliquent des mesures de sécurité qu'ils jugent adéquates pour la protection des informations au sein de leur système, ou sont généralement reconnus pour appliquer de telles mesures.

Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous soumettez des informations personnelles via les services en ligne de Romina, en particulier si vous y accédez via un point d'accès Wi-Fi public ou un réseau public. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte chez nous a été compromise ou si vous ne pouvez pas utiliser nos services en ligne Romina), veuillez nous en informer immédiatement et passer vos commandes par téléphone plutôt que d'utiliser nos services en ligne. Vous pouvez nous contacter dans ce cas, conformément à la section « Nous contacter » de notre site web ou par tout autre moyen de communication indiqué ici (chat, téléphone, réseaux sociaux, etc.). Par ailleurs, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Règlement général sur la protection des données (RGPD) et Politique relative aux cookies .

En cas de conflit entre les termes et conditions du présent Contrat et ceux de notre Garantie Limitée et/ou toutes conditions supplémentaires exprimées par écrit dans d'autres documents ou formulaires, le présent Contrat prévaudra.