Politique d'expédition
Les commandes passées sur notre site web sont traitées sous 30 jours ouvrés, sauf indication contraire sur la page produit correspondante. Tous les meubles sont minutieusement inspectés avant leur préparation et leur expédition. Les modes et transporteurs de livraison sont sélectionnés avec soin afin de vous garantir un service optimal. Les délais d'expédition affichés sur les pages produits sont des estimations précises et raisonnables, tenant compte des caractéristiques des articles, de leur taille, de leur poids et de la conception de leur emballage. Les modes de livraison sont soumis à disponibilité et certains peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions.
LIVRAISON GRATUITE
La plupart des commandes Les commandes passées sur notre site web d'une valeur supérieure à 950 € bénéficient de la livraison standard gratuite (également appelée « Livraison gratuite » ou « Gratuite »). Afin de garantir une satisfaction optimale, nous offrons à nos clients le service de livraison gratuit le plus rapide, le plus sûr et le plus fiable. Il s'agit d'une livraison à domicile soumise aux règles standard du secteur du transport.
• Les locaux du client doivent offrir un accès raisonnable et sécurisé au véhicule de livraison.
Les articles seront déballés et déposés au point le plus proche accessible par camion. Les transporteurs peuvent, à leur entière discrétion, aider le client à installer les meubles dans un garage ou un autre endroit couvert.
• Un adulte doit être présent pour inspecter et accepter la livraison.
La livraison gratuite est limitée aux pays européens suivants :
Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Angleterre, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Espagne, Slovaquie, Slovénie.
Pour les autres pays européens, veuillez utiliser la section « Nous contacter » .
PETIT COLIS
Tout article pouvant être regroupé dans un colis dont les dimensions totales sont inférieures à 75 centimètres sera expédié par transporteur de colis classique comme TNT, FedEx ou UPS. Les échantillons de couleur, les kits de retouche, les emballages de matériel et tout autre matériel marketing de cette catégorie seront expédiés gratuitement par service prioritaire, avec un délai de livraison estimé entre 2 et 4 jours ouvrables. Une signature peut être requise pour les petits colis. Sous réserve de disponibilité.
COLIS GROS
Les accessoires de conversion pour lits de bébé, les lits de bébé ou tout produit dont les dimensions dépassent 7,5 cm seront expédiés par un transporteur spécialisé dans le mobilier. Il s'agit d'une livraison au niveau du trottoir. Délai de livraison estimé entre 7 et 15 jours ouvrables. Livraison en bordure de trottoir La livraison n'inclut pas l'installation du produit ni l'enlèvement des emballages. Veuillez prévoir le délai de traitement complet indiqué sur la page du produit.
Une fois votre commande mis:
Vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de commande et nos coordonnées.
La livraison se fait sur rendez-vous. Dès réception de votre commande et après validation du contrôle qualité à notre usine, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition. Le transporteur vous contactera au moins 24 heures à l'avance pour convenir d'un rendez-vous.
Veuillez noter que nous n'effectuons pas de livraison aux boîtes postales ni aux adresses APO et FPO.
AVERTISSEMENT : LE MODE DE LIVRAISON STANDARD EST DÉTERMINÉ EN FONCTION DE L’EMBALLAGE ET DES SPÉCIFICATIONS DE CHAQUE ARTICLE. L’EXPÉDITION ET/OU LA LIVRAISON SONT EFFECTUÉES PAR DES TRANSPORTEURS TIERS INDÉPENDANTS DONT LA QUALITÉ ET LA DURÉE DES SERVICES PEUVENT VARIER. ROMINA FURNITURE N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ EN CAS DE DOMMAGES MATÉRIELS OU CORPORELS CAUSÉS PAR DES TIERS.
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