Règlement général sur la protection des données

Modifications apportées au document

Ces informations relatives au traitement des données personnelles sont régulièrement mises à jour ; chaque fois que nous apportons une modification, nous l'afficherons sur notre site web www.rominafurniture.eu et vous en informerons.

Date de la dernière mise à jour : décembre 2025

Comment utiliser ces informations

Dans ces informations, nous expliquons comment nous traitons, notamment en collectant, utilisant, échangeant et protégeant vos données personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services ainsi que notre site web.

Qui sommes-nous ?

SC AXM PROD'93 SRL (Romina Furniture) est une entité juridique roumaine dont l'objet principal est la fabrication de peintures, vernis et encres d'imprimerie, et l'objet secondaire est la fabrication de meubles. Dans la présente information sur le traitement des données personnelles :

"nous" désigne SC AXM PROD'93 SRL (marque de meubles Romina) ;
« tiers » désigne une personne autre que nous ou vous ; et
SC AXM PROD'93 SRL (marque Romina Furniture) désigne toute autre société partenaire qui présente et commercialise nos produits.

La société SC AXM PROD'93 SRL a son siège social à Bucarest, Spl. Independence, n° 3, bl. 17, sc. 1, ap. 19, et. 7, secteur 4 et est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés du Tribunal de Bucarest sous le numéro J40/22163/1994. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +40 722 670 984 ou par courriel via le formulaire de contact de notre site web www.rominafurniture.eu.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant les informations relatives au traitement des données personnelles, vous pouvez nous envoyer un courriel à data.protection@rominafurniture.com, contacter le délégué à la protection des données, ou nous écrire par courrier postal ou express, en adressant votre correspondance au délégué à la protection des données.

Nos principes

SC AXM PROD'93 SRL s'engage à respecter votre vie privée. Nous prenons très au sérieux la protection et la sécurité de vos données, ainsi que le respect de la législation en matière de protection des données. Nos principaux engagements en matière de protection des données sont disponibles sur notre site web www.rominafurniture.eu. Nous veillons à ce que ces engagements soient au cœur de toutes nos activités.

Les bases

Les données personnelles que nous collectons à votre sujet.

Les informations que nous recueillons à votre sujet et la manière dont nous les recueillons peuvent varier selon les produits et services que vous utilisez et auxquels vous êtes abonné, votre utilisation de ces produits et services, et vos interactions avec SC AXM PROD'93 SRL (même si vous n'êtes pas client), ou encore selon les informations que nous obtenons d'un tiers autorisé à échanger des données avec nous. Vous trouverez les suppléments relatifs à la protection des données pour tous nos produits et services dans la section « Produits et Services » et la page « Protection des données » sur notre site web www.rominafurniture.eu.

SC AXM PROD'93 SRL traitera vos données personnelles sur la base des éléments suivants :

Nous exécutons votre contrat et répondons à vos demandes. Par exemple, pour passer une commande et bénéficier de la livraison incluse, ainsi que pour la fabrication de meubles sur mesure, nous traitons des informations telles que votre nom, votre numéro d'identification personnel, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse postale. Ces données nous permettent également d'établir votre facture en fonction des services que vous avez choisis.
Les intérêts commerciaux légitimes de SC AXM PROD'93 SRL, tels que la prévention de la fraude, la sécurité de notre réseau et de nos services, le marketing direct, le remarketing et l'amélioration de nos services, justifient le traitement de vos données. Lorsque nous nous appuyons sur cette base légale pour traiter vos données, nous évaluons nos intérêts commerciaux afin de garantir qu'ils ne prévalent pas sur vos droits. De plus, dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Vos droits » de la présente politique de confidentialité.
Le respect d’une obligation légale impérative, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité, soumise à des politiques internes strictes (telles que des délais de conservation), à des procédures et à votre droit de restreindre l’utilisation des données confidentielles qui régissent l’objet de la prestation d’assistance juridique ; ou
Le consentement que vous donnez à SC AXM PROD'93 SRL ne repose sur aucun autre fondement juridique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Nous collecterons vos données personnelles lorsque, par exemple :

Achetez ou utilisez l'un de nos produits et services ;
Vous vous inscrivez à un produit ou un service particulier ;
Vous vous abonnez à la newsletter (newsletter) ou à d'autres services que nous proposons ;
Contactez-nous par différents canaux ou demandez-nous des informations sur un produit ou un service ;
Visitez ou parcourez notre site ou les sites de nos partenaires SC AXM PROD'93 SRL ;
Vous avez autorisé d'autres sociétés, telles que nos partenaires commerciaux, ainsi que nos fournisseurs ou sous-traitants tiers, à échanger des informations vous concernant avec nous ;
Lorsque vos informations personnelles sont publiques ; ou
Vous êtes le client d'une activité commerciale que nous achetons.

Nous recueillons également des informations auprès de certaines organisations, le cas échéant et dans la mesure où nous y sommes légalement autorisés. Il s'agit notamment des agences de prévention de la fraude, des annuaires commerciaux, des agences de vérification et de contrôle des paiements et des agents de facturation.

Nous utilisons des cookies (petits fichiers texte stockés dans votre navigateur). Pour plus d'informations et pour savoir comment les désactiver, veuillez consulter la section « Cookies » de notre site web www.rominafurniture.eu. Les types d'informations que nous pouvons recueillir sont, le cas échéant :

Vos nom, adresse, numéro d'identification personnel, carte d'identité, numéro de téléphone fixe et/ou mobile, date de naissance, sexe et adresse e-mail ;
Les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit. Nous collecterons les données nécessaires au traitement de votre paiement lors de chaque achat ;
Vos données de trafic en ligne Nous estimons que ces données font partie du service en ligne qui vous est fourni ;
Vos contacts avec nous, tels qu'une note envoyée par courrier ou par voie multimédia, un appel que vous avez passé à l'un de nos employés, une lettre transmise ou tout autre enregistrement d'un contact avec nous ;
Les informations relatives à votre compte, telles que les données relatives aux paiements dus ou reçus ;
Vos préférences en matière de produits, de services et de modes de vie, que ce soit lorsque vous nous les indiquez ou lorsque nous les supposons en fonction de votre utilisation des produits et services ;
Consultez la section Cookies pour plus de détails sur les données que nous collectons à l'aide de cookies et d'autres technologies, y compris les données créatives ;
Nous obtenons également des informations d'autres sources, telles que des agences d'évaluation du crédit, des organismes de prévention de la fraude et d'autres fournisseurs de données. Ces informations comprennent des données démographiques, des données sur les centres d'intérêt et le comportement de navigation en ligne.

Nous recueillerons également des informations sur votre utilisation de nos produits et services, telles que :

Le niveau de service que vous recevez – comme les problèmes de livraison ou de montage et autres événements susceptibles d’affecter nos services et produits ;
Détails sur la manière dont vous utilisez certains services ou produits.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utiliserons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir notre service

Traitement de votre commande et livraison des produits et services souhaités :

Pour traiter les produits et services que vous avez achetés chez nous, ainsi que pour vous tenir informé de l'état de votre commande.
Pour vous fournir les produits ou services pertinents. Cela inclut d'autres services qui utilisent des informations relatives à votre localisation, ainsi que la possibilité de vous contacter pour vous informer des modifications apportées à vos commandes ou services.

Facturation et relations clients

Pour vous facturer la commande de nos produits et services ;
Pour vous contacter si les informations de facturation que vous avez fournies sont sur le point d'expirer ou si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre paiement ;
Pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant nos produits ou services.

Notification des services

Nous vous contacterons par le biais de nos newsletters afin de vous fournir des informations actualisées sur nos produits et services, par exemple sur les modifications apportées à nos conditions générales ou sur l'ajout/la modification de produits/services.

SC AXM PROD'93 SRL utilise des données personnelles telles que votre nom, votre numéro d'identification personnel, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone portable afin de réaliser les opérations décrites ci-dessus. SC AXM PROD'93 SRL établit des rapports de contrôle et de gestion à partir de ces informations, sans vous identifier personnellement. SC AXM PROD'93 SRL peut également traiter ces données personnelles et les anonymiser afin de réaliser une analyse plus approfondie de ses produits et services.

Afin d'améliorer les services que nous vous offrons (c'est-à-dire, d'améliorer les services que nous vous fournissons)

Améliorations et innovations apportées à nos produits et services

Nous recueillons des informations anonymes, sans identification ni agrégation, afin d'améliorer les produits et services que nous proposons à tous.

Commercialiser et personnaliser les services que nous proposons

Commercialisation

En tant que client, si vous avez donné votre consentement, nous vous tiendrons informé(e) des nouveaux produits et services et vous enverrons des newsletters sur les offres et promotions. Ces messages seront personnalisés en fonction des produits et services que vous avez achetés chez nous.
Vous pouvez à tout moment contrôler vos autorisations marketing et les données que nous utilisons pour personnaliser ces communications en consultant la section protection des données de notre site web www.rominafurniture.eu ou en nous contactant par courrier à l'adresse data.protection@rominafurniture.com.

Publicité en ligne

Pour vous proposer des publicités pertinentes, vous verrez également des publicités ciblées en ligne, basées sur l'utilisation de cookies. Il s'agit de publicité personnalisée. Celle-ci peut être diffusée sur les sites web des collaborateurs de SC AXM PROD'93 SRL, ceux d'autres organisations, ainsi que sur d'autres plateformes en ligne, comme les réseaux sociaux. Nous pouvons également combiner les données collectées par les cookies avec d'autres données que nous possédons. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient traitées par les cookies, consultez notre section « Cookies » sur www.rominafurniture.eu. Vous y trouverez des informations sur la manière de gérer et de refuser les cookies.
N'oubliez pas que le fait de refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt n'empêchera pas l'affichage des publicités, mais celles-ci ne seront plus personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt.

Recherche et analyse

Nous utilisons diverses méthodes d'analyse, notamment ce que l'on appelle communément l'« analyse du Big Data ». L'analyse du Big Data est une technique d'analyse mathématique qui utilise des ensembles de données volumineux et variés pour découvrir des tendances et des schémas jusqu'alors inconnus. Chez SC AXM PROD'93 SRL, nous accordons une grande importance à la gestion du Big Data. Nos spécialistes des données sont tenus de signer un code de déontologie. Nous appliquons une procédure stricte pour toute utilisation des données, exigeant la vérification de la conformité avec la législation relative à la protection des données avant toute utilisation. Nous veillons également à ce que des règles strictes garantissent l'anonymisation ou la suppression des éléments d'identification des données personnelles à l'étape appropriée de la procédure.

Nous utilisons l'analyse pour :

études de marché et statistiques, y compris le suivi de la manière dont les clients utilisent nos réseaux, produits et services de manière anonyme ou personnelle ;
Communication de rapports à des tiers (ces rapports ne contiennent aucune information permettant de vous identifier en tant que personne physique). Ces rapports peuvent être communiqués à des tiers, tels que des fournisseurs de contenu et des annonceurs, ou dans le cadre des analyses réalisées par SC AXM PROD'93 SRL.
Création de profils

Dans certains cas, nous devrons préparer votre profil pour les paiements en ligne, les cartes de crédit, la prévention des fraudes et la sécurité.

Nous effectuerons une vérification lorsque vous nous demanderez de conclure un contrat pour des produits ou des services. Nous vous demanderons des informations financières et personnelles, telles que votre adresse actuelle ou votre numéro CNP ;
Lors de l'analyse de votre demande, nous utiliserons le profilage et des systèmes de décision automatisés ;
Nous utiliserons également vos informations personnelles à des fins de vérification d'identité afin de garantir l'accès à votre compte et, plus généralement, à la gestion de votre compte.

Prévention de la fraude et sécurité

Nous traiterons vos données de paiement à des fins de lutte contre la fraude et de détection des fraudes.

Le cas échéant, nous partageons vos données personnelles avec :

Entreprises du groupe de partenaires SC AXM PROD'93 SRL ;
Partenaires ou agents impliqués dans la livraison des produits et services que vous avez commandés ou utilisés ;
Entreprises sous contrat pour fournir des services pour ou au nom de SC AXM PROD'93 SRL ;
organismes chargés de l’application de la loi, instances gouvernementales, organismes de réglementation, tribunaux ou autres autorités publiques si nous avons cette obligation légale ou si nous y sommes autorisés par la loi ;
à un tiers ou à une autorité lorsque cette divulgation est requise pour se conformer à toute loi applicable ou à toute autre exigence légale ou réglementaire ;
Les tiers pour les promotions conjointes avec ce tiers. Ils seront responsables du respect des lois applicables en matière de protection des données ;
D'autres tiers lorsque vous avez consenti à la divulgation de vos données à des fins d'authentification et de prévention de la fraude. Gestion de la fraude et application de la loi
Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est justifié afin de nous protéger contre la fraude, de défendre nos droits ou nos biens, ou de protéger les intérêts de nos clients.
Nous pourrions également être amenés à divulguer vos informations afin de respecter notre obligation légale de répondre aux demandes légitimes des autorités. Vos données personnelles ne seront partagées que si nous estimons, en toute bonne foi, y être contraints par la loi, et ce, après une analyse approfondie de toutes les exigences légales.

Les tiers avec lesquels nous travaillons

Si vous avez acheté des produits ou services de SC AXM PROD'93 SRL par l'intermédiaire d'un tiers ou d'une organisation partenaire, nous sommes souvent amenés à échanger des informations avec ce dernier dans le cadre de la gestion de cette relation et de votre compte, notamment pour identifier votre commande. Si nous avons conclu un contrat avec un prestataire de services ou un sous-traitant pour la fourniture de services, et que ce dernier peut avoir accès à vos données personnelles, nous ne l'autorisons pas à les utiliser ou à les divulguer en dehors du cadre de la prestation de ses services. Nous collectons et combinons des informations afin de suivre votre utilisation des produits et services, ainsi que leur utilisation par nos autres clients, et d'améliorer la qualité de nos produits et services. Nous communiquons ces informations à des tiers (par exemple, des fournisseurs de contenu et des annonceurs), mais ces communications ne contiennent aucune information permettant d'identifier un client individuellement.

Produits tiers que vous achetez via votre compte SC AXM PROD'93 SRL

Lorsque vous achetez un produit ou un service tiers via votre compte SC AXM PROD'93 SRL, vous acceptez que SC AXM PROD'93 SRL transmette certaines données personnelles au vendeur afin de finaliser votre achat. L'utilisation de vos données personnelles par le vendeur est soumise à ses conditions générales de vente, ainsi qu'à sa politique de protection des données et à son utilisation des cookies ; veuillez les consulter attentivement.

transferts internationaux de données

Actuellement, vos données sont stockées dans nos locaux en Roumanie. Nous pouvons être amenés à transférer vos informations à d'autres sociétés du groupe partenaire SC AXM PROD'93 SRL ou à des prestataires de services situés dans des pays hors de l'Espace économique européen (EEE). L'EEE comprend les pays de l'Union européenne, la Suisse, l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège : ces pays sont considérés comme ayant des législations équivalentes en matière de protection des données et de respect de la vie privée. Ce type de transfert de données peut avoir lieu si nos serveurs (ou le lieu où nous stockons les données) ou nos fournisseurs et prestataires sont situés hors de l'EEE, ou si vous utilisez nos services et produits lors de vos déplacements dans des pays hors de cet espace. Si SC AXM PROD'93 SRL transfère vos informations vers un pays hors EEE, nous veillerons à ce que vos informations soient correctement protégées. Nous nous assurerons systématiquement de l'existence d'un contrat légal approprié encadrant le transfert de données, conformément aux normes approuvées par la Commission européenne ( https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en ). De plus, si le pays est considéré comme n'ayant pas d'équivalent aux normes de protection des données de l'UE, nous exigerons de la tierce partie qu'elle conclue un contrat légal reflétant ces normes.

La durée de conservation de vos données personnelles

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que la loi l'exige. En l'absence d'obligation légale, nous les conserverons uniquement pendant la durée nécessaire. Sauf disposition légale contraire, nous traiterons généralement vos données pendant une durée de dix ans.

Protection de vos données personnelles

Nous disposons d'équipes de sécurité spécialisées qui analysent et améliorent constamment les mesures mises en place pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, divulgation ou destruction. Les communications par Internet (comme les courriels) ne sont sécurisées que si elles sont chiffrées. Vos communications peuvent transiter par plusieurs pays avant d'être envoyées, ce qui est inhérent à Internet. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'accès non autorisé ou de perte de données personnelles qui ne relèvent pas de notre contrôle. Nous ne vous demanderons jamais de communiquer vos informations personnelles, confidentielles ou relatives à votre compte par un moyen de communication non sollicité. Il vous incombe de préserver la sécurité de vos informations personnelles et relatives à votre compte et de ne pas les divulguer à des tiers. Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ni du contenu de ces sites. Par conséquent, assurez-vous de consulter la politique de protection des données et la politique relative aux cookies de l'entreprise concernée avant d'utiliser son site ou d'y saisir des informations personnelles. Ceci s'applique également à tout site ou contenu tiers auquel vous vous connectez via nos produits et services. Vous pouvez choisir de divulguer vos données de certaines manières, notamment via des modules d'extension de réseaux sociaux (y compris ceux fournis par Google, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest et YouTube) ou en utilisant des services tiers vous permettant de publier publiquement. Dans ce dernier cas, un tiers peut utiliser ces informations. Les modules d'extension de réseaux sociaux sont gérés par le réseau social lui-même et sont soumis à ses conditions d'utilisation et à ses politiques de protection des données et de cookies. Il est important que vous en preniez connaissance.

Vos droits

Droit de rectification des données personnelles : Vous avez le droit de rectifier les données vous concernant si elles sont inexactes. Si les données que nous détenons à votre sujet doivent être mises à jour, ou si vous pensez qu’elles sont inexactes, vous pouvez vous connecter à votre compte pour les modifier ou contacter notre équipe par courriel à l’adresse data.protection@rominafurniture.com.

Droit d'accès aux données personnelles

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que SC AXM PROD'93 SRL détient vous concernant. Pour effectuer cette demande en tant que personne autorisée ou tiers, veuillez utiliser le formulaire d'assistance disponible sur notre site web, www.rominafurniture.eu. Vous pouvez également nous contacter par courriel à l'adresse data.protection@rominafurniture.com.

Le droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de conserver les informations personnelles que vous nous avez communiquées, sous certaines conditions. Par exemple, SC AXM PROD'93 SRL vous permet de récupérer vos données en téléchargeant vos factures au format de votre choix. Pour cela, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse data.protection@rominafurniture.com.

Le droit de s'opposer à l'utilisation des données personnelles

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par SC AXM PROD'93 SRL.

Pour ne plus recevoir de messages marketing :

Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing de la part de SC AXM PROD'93 SRL concernant nos services et produits et/ou nos partenaires, vous pouvez vous désinscrire de toutes les communications marketing ou seulement de certains canaux (courriel, SMS, MMS, téléphone ou courrier). Plusieurs options s'offrent à vous pour vous désinscrire des messages marketing :

Connectez-vous au site, puis consultez la section Politique de confidentialité en bas de page, où vous pourrez vous désinscrire ou vous abonner à des communications marketing personnalisées ;
Contactez Romina Furniture au +40 722 670 984 ;
Envoyez un courriel à data.protection@rominafurniture.com pour obtenir des instructions ;
Cliquez sur le lien figurant à la fin d'un e-mail ou d'un SMS marketing pour vous désabonner ;
Signalez au consultant si vous recevez un appel de prospection ;
Envoyez un courriel en utilisant le formulaire d'aide sur notre site web, www.rominafurniture.eu.

Si vous choisissez de ne plus recevoir de messages marketing, cela ne signifie pas que vous ne recevrez plus de messages concernant les produits et services. Vous continuerez à les recevoir (sauf indication contraire). Pour vous désabonner des messages marketing d'autres sociétés partenaires, comme SC AXM PROD'93 SRL, veuillez les contacter directement.

Pour gérer les cookies et mieux comprendre ce qu'ils sont :

Vous souhaitez désactiver un cookie ou en savoir plus sur sa nature ? Consultez la section « Cookies » de notre site web www.rominafurniture.com, accessible en bas de page, pour obtenir des informations complètes. Pour vous opposer à d’autres traitements fondés sur nos intérêts légitimes :

Veuillez contacter notre équipe au +40 722 670 984 ou envoyez-nous un courriel en utilisant le formulaire d'aide sur notre site Web www.rominafurniture.com.

Comment déposer une plainte

Si vous souhaitez nous contacter concernant vos droits ou déposer une réclamation relative à l'utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter notre équipe par téléphone ou nous envoyer un courriel via le formulaire d'assistance disponible sur notre site web, www.rominafurniture.eu. Nous mettrons tout en œuvre pour vous aider. Si toutefois vous n'êtes toujours pas satisfait(e), vous pouvez saisir l'Autorité nationale de protection des données (ANPD) ; ses coordonnées sont disponibles sur www.dataprotection.com.

Le droit de restreindre l'utilisation de vos données personnelles

Si vous pensez que les données que nous détenons vous concernant sont inexactes ou que nous ne devrions pas les traiter, veuillez contacter notre équipe pour discuter de vos droits. Dans certaines circonstances, vous aurez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données.

Le droit à l'effacement des données personnelles

SC AXM PROD'93 SRL s'engage à traiter et conserver vos données uniquement pendant la durée nécessaire. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles en notre possession. Pour plus d'informations sur les durées de conservation, veuillez consulter la section correspondante.

Durée de conservation de vos données personnelles.