Garantie

HAFTUNGSAUSSCHLUSS:

ROMINA FURNITURE ÜBERNIMMT KEINE ANDERE GARANTIE. ALLE TEILE, REPARATUREN UND/ODER ERSATZTEILE FÜR BESCHÄDIGTE ODER DEFEKTE PRODUKTE UNTERLIEGEN DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE DEM URSPRÜNGLICHEN KÄUFER EINES ROMINA-PRODUKTS. DIESE GARANTIE IST NICHT ÜBERTRAGBAR. ALS „DEFEKT“ WERDEN MÄNGEL GENANNT, DIE DIE NUTZUNG DES PRODUKTS BEEINTRÄCHTIGEN. EINZELNE HÄNDLER KÖNNEN AUF EIGENE KOSTEN ODER HAFTUNG SPEZIELLE, ERWEITERTE ODER ZUSÄTZLICHE GARANTIEN ANBIETEN. ROMINA FURNITURE IST NICHT VERPFLICHTET, DIESE VON PRIVATEN ORGANISATIONEN AUSGESTELLTEN GARANTIEN ZU ERFÜLLEN ODER ZU IHRER ERFÜLLUNG BEIZUTRAGEN. ROMINA FURNITURE HAFTET NICHT FÜR FOLGE- ODER NEBENSCHÄDEN, WIE NUTZUNGSAUSFALL, UNANNEHMLICHKEITEN, SCHÄDEN AN PERSÖNLICHEM EIGENTUM USW. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE HAFTUNG VON ROMINA FURNITURE DEN KAUFPREIS DES PRODUKTS ODER SEINES ERSATZES.

ALLGEMEINE ÜBERLEGUNGEN

Holz ist ein Naturmaterial mit unvorhersehbaren und unvorhersehbaren Abweichungen und Unvollkommenheiten. Buchenholz ist ein hochdichtes, geradliniges Holz, dessen Farbe von Hellblond über Orange bis hin zu Hellrot variieren kann. Die Maserung weist einzigartige Merkmale wie Vogelaugen-, Geigenrücken- oder leichte Sprenkelmuster auf. Es liegt in der Natur und Schönheit von Massivholz, dass es in Aussehen und Eigenschaften variiert, denn kein Baum gleicht dem anderen. Holzmuster, Farbproben, Bilder und andere Werbematerialien geben die Möbel und die Oberflächenbeschaffenheit, die Sie erhalten, zwar genau wieder, geben sie jedoch nicht exakt wieder.

EINGESCHRÄNKTE HERSTELLERGARANTIE

Romina Furniture gewährt dem Erstkäufer von Produkten unserer Marke die folgenden eingeschränkten Garantien. Die Garantiebestimmungen gelten nach der Fachkompetenz eines autorisierten Vertreters von Romina Furniture oder eines zertifizierten Möbelspezialisten. Sollte ein Ersatzteil nicht verfügbar sein, behält sich Romina Furniture das Recht vor, Ersatzteile oder Produkte durch gleichwertige oder qualitativ bessere Materialien oder Produkte zu ersetzen. Ersatzteile können farblich vom Original abweichen, was jedoch höchst unbeabsichtigt ist. Um Garantieleistungen für angeforderte Ersatzteile oder Reparaturen innerhalb der angegebenen Frist zu erhalten, muss der Käufer die in dieser Garantie festgelegten Anforderungen erfüllen. Romina Furniture behält sich das Recht vor, alle beschädigten Artikel vor oder nach der Reparatur oder dem Austausch in der Originalverpackung an unser Werk zurückzusenden. Romina Furniture behält sich das Recht vor, den Anspruch zu prüfen und eine angemessene Servicelösung oder einen Produktaustausch vorzuschlagen. Der Service muss von einem zugelassenen Techniker mit ausdrücklicher Genehmigung von Romina Furniture und nur mit zugelassenen oder kompatiblen Teilen und Veredelungsprodukten durchgeführt werden. Für im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie reparierte oder ersetzte Artikel gilt nur die verbleibende ursprüngliche Garantiezeit. Jegliche Veränderung des ursprünglichen Designs der Möbel führt automatisch zum Erlöschen dieser Garantie.

DRITTSCHÄDEN

Diese Garantie deckt keine Mängelschäden ab, die durch den Händler, den Kunden, einen Spediteur oder eine andere mit Romina Furniture verbundene oder nicht verbundene Drittorganisation verursacht wurden. Derartige Ansprüche müssen mit dem jeweiligen „Dritten“ geltend gemacht werden, der unter diesen Umständen ausschließlich für die Behebung des Schadens oder Mangels haftet.

RÜCKERSTATTUNGEN UND UMTAUSCH

Rückerstattungen und/oder Umtausch unterliegen den geltenden Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien von Romina Furniture, die in unserer eingeschränkten Garantie aufgeführt sind, und gelten ausschließlich für Situationen, in denen ein Garantieprodukt einen Defekt oder Schaden aufweist, der nicht repariert werden kann. Die Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien für Transaktionen, die über unser Online-Angebot getätigt werden, entsprechen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Auftragsänderungen, Qualitätssicherung und/oder Rückerstattung und Umtausch. Geringfügige Änderungswünsche bedürfen der Genehmigung durch Romina Furniture und sind nur gültig, wenn sie per E-Mail oder schriftlich bestätigt wurden. Romina Furniture kann nach eigenem Ermessen geringfügige Auftragsänderungen genehmigen, wenn diese innerhalb von 24 Stunden nach dem Datum der Auftragsbestätigung angefordert werden. Stornierungen von Bestellungen werden nach Abschluss der Kauftransaktion und Beginn des Herstellungsprozesses nicht mehr akzeptiert.

SCHADENSBEARBEITUNG

Sollte ein Defekt oder Schaden vorliegen, der Ihrer Meinung nach von dieser Garantie abgedeckt ist, wenden Sie sich bitte an den autorisierten Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Falls diese Option nicht mehr verfügbar ist, kontaktieren Sie Romina Furniture direkt über das Kontaktformular . Zur Erfüllung dieser Garantie sind der Originalkaufbeleg und der Zahlungsbeleg erforderlich. Alle Versand- und/oder Bearbeitungsansprüche müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden. Jedem Anspruch auf Garantieservice und/oder -austausch müssen entsprechende Informationen wie Fotobeweise und Unterlagen beigefügt werden, die die Ansprüche belegen. Wird ein garantierter Defekt und/oder Schaden festgestellt, setzt sich der autorisierte Händler mit Romina Furniture in Verbindung, um den Service zu vereinbaren. Für die Rücksendung des Produkts an den nächstgelegenen Romina-Händler können zusätzliche Servicegebühren und/oder Versandkosten anfallen. Bei oberflächlichen Defekten und/oder Schäden, die den Kunden nicht daran hindern, das Produkt bestimmungsgemäß zu nutzen, behält sich Romina Furniture das Recht vor, den Händler oder dessen Vertreter nach vorheriger Rücksprache mit dem Kundenservice von Romina Furniture mit der Durchführung solcher Reparaturen zu beauftragen.

EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE

Aufgrund natürlicher Holzvariationen, der handwerklichen Verarbeitung sowie anderer Materialeigenschaften, die in dieser Garantie nicht aufgeführt sind, kann das Aussehen von Möbelstück zu Möbelstück variieren. Diese Garantie deckt solche Abweichungen oder Unterschiede zwischen Ausstellungsstücken, Farbmustern oder gedruckten Abbildungen und Ihren Möbelstücken nicht ab. Gebrauchte Produkte, die im Ist-Zustand verkauft werden, sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Diese Garantie gilt für den ursprünglichen Besitzer von Romina-Möbeln, der direkt bei uns oder einem autorisierten Romina-Möbelhändler kauft. Jede Änderung des ursprünglichen Designs durch den Kunden, einen Händler oder einen Drittanbieter ohne ausdrückliche Zustimmung des Herstellers führt zum Erlöschen aller in diesem Dokument aufgeführten Produktgarantien.