Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich Romina-Möbel kaufen?

Romina-Möbel sind online auf unserer Website sowie in autorisierten Fachgeschäften in Europa und den USA erhältlich. Händler in Europa und den USA finden Sie in unserer Filialensuche. Geben Sie dort Ihre Postleitzahl ein.

Wie werden die Möbel richtig gereinigt und gepflegt?

Allgemeine Pflegetipps für alle Möbel gelten auch für Romina-Produkte und helfen Ihnen, die ursprüngliche Qualität und Optik Ihrer Möbel zu erhalten. (Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und lösungsmittelhaltige Reinigungsmittel.) Bitte besuchen Sie den Bereich „Möbelpflege“ auf unserer Website und befolgen Sie beim Aufbau von Kinderbetten oder Betten stets die Montageanleitung.

Was bedeutet die GREENGUARD Gold-Zertifizierung für Kinderbetten?

Die meisten in den USA verkauften Kinderbetten müssen verbindliche Vorschriften hinsichtlich Größe, Komponentenabstand und Strukturspezifikationen erfüllen. GREENGUARD ist ein freiwilliges Zertifizierungsprogramm, das die flüchtigen Emissionen (VOCs) von Produkten bewertet – also die Menge an Schadstoffen, die Ihre Möbel in das Kinderzimmer Ihres Kindes bringen.

Welche Produkte sind GREENGUARD-geprüft und zertifiziert?

Im Gegensatz zu anderen Marken oder Herstellern, die nur eine sehr kleine Auswahl ihrer Produkte im Rahmen des GREENGUARD Gold-Programms testen lassen, werden ALLE unsere Möbel geprüft und zertifiziert, um diese strengen Anforderungen zu erfüllen. Alle Romina-Kinderbetten und alle Romina-Möbel sind ebenfalls GREENGUARD Gold-zertifiziert – für absolute Sicherheit.

Wie wird meine Möbelbestellung zu mir geliefert?

Die meisten Artikel in unserem Online-Shop sind versandkostenfrei, d. h. Lieferung bis an die Haustür. Zusätzliche Services wie „White Glove Delivery“ oder „Fachmännische Installation und Verpackungsentsorgung“ sind in bestimmten Regionen gegen Aufpreis verfügbar. Die mit diesen Versandoptionen verbundenen Kosten, Bedingungen, Einschränkungen oder Garantien können je nach Standort, verkauftem Produkt und/oder den in bestimmten Regionen verfügbaren Services variieren.

Was passiert, wenn ein Produkt oder eine Ausführung nicht mehr hergestellt wird?

Aufgrund wechselnder Trends und Stile kann es vorkommen, dass Produkte oder Ausführungen auslaufen. In diesem Fall informieren wir alle Kunden darüber und bieten ihnen die Möglichkeit, ihre Romina-Kollektion innerhalb einer bestimmten Frist zu vervollständigen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu ermitteln.

Was ist die Produktgarantie von Romina Furniture?

Alle Romina-Bestellungen (online oder im Geschäft) unterliegen einer Standardgarantie . Für einige Komponenten gilt möglicherweise eine zusätzliche erweiterte Garantie des Originalherstellers (z. B. deutsche Schubladenführungen: 80.000 Zyklen oder ca. 73 Jahre). Sofern nicht anders angegeben, gilt für Kommoden, Nachttische, Bücherregale usw. eine Garantie von einem Jahr, für Kinderbetten von drei Jahren.

Wie sind die für jeden Artikel aufgeführten Maße zu interpretieren?

Alle Möbelmaße werden am höchsten/niedrigsten Punkt der jeweiligen Messung eines Bauteils erfasst. Die Innenmaße eines Kinderbetts entsprechen den US-Standardanforderungen für Kinderbetten in voller Größe und bieten daher Platz für Matratzen in Standard-Kinderbettgröße. Toleranzen sind zu berücksichtigen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kreditkarten von Visa, MasterCard und American Express sowie PayPal. Alle diese Zahlungsmethoden sind zulässig, jedoch können wir keine mehreren Kreditkarten oder eine Kombination aus zwei Zahlungsmethoden akzeptieren.

Benötige ich ein registriertes Konto, um einen Kauf zu tätigen?

Nein, Sie benötigen kein Romina-Konto. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, sich als Benutzer zu registrieren, um Ihre Bestellung und Ihren Bestellverlauf zu verfolgen. Registrierte Benutzer erhalten zusätzliche Funktionen und Vorteile und werden über unsere Werbeaktionen und Produktneuheiten informiert.