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Häufig gestellte Fragen
Romina-Möbel sind online auf unserer Website sowie in autorisierten Fachgeschäften in ganz Europa und den USA erhältlich. Um Händler in Europa und den USA zu finden, besuchen Sie bitte unsere Händlersuche und geben Sie Ihre Postleitzahl ein.
Allgemeine Pflegetipps für alle Möbel gelten auch für Romina-Produkte und helfen Ihnen, die ursprüngliche Qualität und das Aussehen Ihrer Möbel zu erhalten (z. B. direkte Sonneneinstrahlung und lösungsmittelhaltige Reiniger vermeiden). Besuchen Sie dazu bitte unsere Rubrik „Möbelpflege“ auf unserer Website und befolgen Sie beim Aufbau von Kinderbetten und Betten stets die beiliegende Montageanleitung.
Die meisten in den USA verkauften Kinderbetten müssen strenge Vorschriften hinsichtlich Größe, Abständen der Bauteile und Konstruktionsspezifikationen erfüllen. GREENGUARD ist ein unabhängiges, freiwilliges Zertifizierungsprogramm, das die flüchtigen organischen Verbindungen (VOCs) von Produkten bewertet – also die Menge an Schadstoffen, die Ihre Möbel ins Kinderzimmer einbringen.
Im Gegensatz zu anderen Marken oder Herstellern, die nur eine sehr kleine Auswahl ihrer Produkte im Rahmen des GREENGUARD Gold-Programms testen lassen, werden ALLE unsere Möbel geprüft und zertifiziert, um diese strengen Anforderungen zu erfüllen. Alle Romina-Kinderbetten und alle Romina-Möbel sind ebenfalls GREENGUARD Gold-zertifiziert – für absolute Sicherheit.
Die meisten Artikel in unserem Online-Shop werden versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Zusätzliche Serviceleistungen wie „Premium-Lieferung“ oder „Fachgerechte Installation & Verpackungsentsorgung“ sind in bestimmten Gebieten gegen Aufpreis verfügbar. Kosten, Bedingungen, Einschränkungen und Garantien dieser Versandoptionen können je nach Standort, Produkt und/oder den in Ihrem Gebiet verfügbaren Serviceleistungen variieren.
Aufgrund wechselnder Trends und Stile kann es vorkommen, dass Produkte oder Ausführungen auslaufen. In diesem Fall informieren wir alle Kunden darüber und bieten ihnen die Möglichkeit, ihre Romina-Kollektion innerhalb einer bestimmten Frist zu vervollständigen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu ermitteln.
Alle Romina-Bestellungen (online oder im Geschäft) beinhalten eine Standardgarantie . Für einige Komponenten gilt möglicherweise eine zusätzliche, erweiterte Garantie des jeweiligen Herstellers (z. B. deutsche Schubladenschienen: 80.000 Zyklen oder ca. 73 Jahre). Sofern nicht anders angegeben, gilt für Möbel (Kommoden, Nachttische, Bücherregale usw.) eine Garantie von 1 Jahr, für Kinderbetten hingegen eine Garantie von 3 Jahren.
Alle Möbelmaße werden am höchsten/niedrigsten Punkt der jeweiligen Messung eines Bauteils erfasst. Die Innenmaße eines Kinderbetts entsprechen den US-Standardanforderungen für Kinderbetten in voller Größe und bieten daher Platz für Matratzen in Standard-Kinderbettgröße. Toleranzen sind zu berücksichtigen.
Wir akzeptieren Kreditkarten von Visa, MasterCard und American Express sowie PayPal. Alle diese Zahlungsmethoden sind zulässig, jedoch können wir keine mehreren Kreditkarten oder eine Kombination aus zwei Zahlungsmethoden akzeptieren.
Nein, Sie benötigen kein Romina-Konto. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, sich als Benutzer zu registrieren, um Ihre Bestellung und Ihren Bestellverlauf zu verfolgen. Registrierte Benutzer erhalten zusätzliche Funktionen und Vorteile und werden über unsere Werbeaktionen und Produktneuheiten informiert.
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